ビデオ屋ウォッチング

今日、以前話した新しいビデオ屋さん（「暗い〜…」って云ってたとこ）へ行ってきた。

最近出入りし始めたビデオ屋さんなので、どこにどういった作品が陳列されているのか、私もまだ把握できてない。今日も気がつけば1時間くらいぐるぐると店内をまわっていた。がしかし。それでも見つからなくて困っている作品があったので、仕方なく店員さんに訊くことにした。

では――どの店員さんに訊けば1番速く的確な回答を得られるか。

店内をぐるぐるしていた1時間、ビデオの場所だけでなく、店員さんの雰囲気と仕事ぶりもチェックしていた私。

1.レジのおねーさん（1）　20代前半くらい
お客さんのさばき方がイマイチ。あまり返却ビデオを元の場所に戻す作業もしていない。どうやら新人さんの模様。

2.レジのおにーさん（1）20代前半くらい
お客さんのさばき方はそれなり。でもお客さんからの問い合わせに対する回答がイマイチの模様。

おにーさん（1）：「は？…スコベッチ監督の作品ですか？？」
お客さん：「………」

知識はまだまだという感じ（×スコベッチ→〇スコセッシ）。
…もっと頑張れ！

3.レジのおねーさん（2）　20代半ばくらい
お客さんのさばき方は上々。でもお客さんからの問い合わせに対するPC検索がニガテの模様。…あれでは時間がかかりそう〜。

4.店内チェックのおにーさん（2）　20代後半くらい
手には10本以上重ねた返却ビデオ。それを軽やかに間違うことなく元の場所に戻している。サリー・フィールド主演「ノーマ・レイ」（1979）を、あの配置と陳列と品揃えの中、簡単に見つけているあたり、場所把握はパーペキの模様。それに（なんとなくだけど女の直感で）彼は映画の知識がありそう。

5.店内チェックのおねーさん（3）　20代後半くらい
返却ビデオを元に戻す際、パッケージがどこにあるか…作品によってはその発見に苦労している模様。…違うよ〜！ペネロペ・クルスの作品は、イタリア女優のコーナーには置いてないよ〜〜！

――というわけで、4のおにーさん（2）に訊くことに決定（私も大概、ヒマ人だよニャ〜…）。

私：「あの〜…ちょっと古い映画なんですけど『キャット・ピープル』って作品、どこにあります？」

おにーさん（2）：「あ〜、あの猫（正確に云うと豹）になっちゃう映画ですか？」

私：「そうです、ナスターシャ・キンスキー主演の…」

おにーさん（2）：「たしかここらへんにあったはず…」

――約1分で発見。

…素晴らしい！！
こんなにストレスなく教えてくれたのって――アナタが初めてです！！＞おにーさん（2）

ちなみにそのおにーさんによると、探していたもう一本の「オール・オブ・ミー」（1984…スティーブ・マーティン主演）はないとか。…ああ…ガッカリ・・・。

やっぱり店員さんは、接客対応やビデオの場所把握だけでなく知識も必要なんだニャ〜と、しみじみ思っちゃった。

では、また♪